A la recherche de l'Esprit de Noël

Charlotte Hart, une journaliste en congé forcé, retourne vivre à Laurel Springs, la ville de son enfance, afin de prendre soin de la famille de son frère, parti combattre en Afghanistan. Tandis que sa belle-sœur, infirmière, enchaîne les gardes à l'hôpital, elle s'occupe de ses deux neveux adolescents, Morgan et Christopher, tout en gérant le journal local. Deux hommes d'affaires travaillant pour une entreprise d'investissement immobilier, se présentent à elle.

Leur patron, Daniel Huntslar, souhaite racheter les commerces de la rue principale pour moderniser le cœur de ville. Charlotte voit tout cela d'un mauvais œil, d'autant que les fêtes de Noël approchent. Elle décide de rendre visite à Daniel pour lui donner son point de vue. Peu après, tous les deux sont victimes d'un accident de la route qui les laisse dans le coma. Mais ils se réveillent sous la forme de fantômes et avec l’aide de Gwen, une amie et voisine de Charlotte qui est la seule à pouvoir les voir, ils découvrent qu’ils vont devoir régler certaines choses dans leur vie s’il veulent revenir...